Know – How-Transfer im Unternehmen: Ein entscheidender Erfolgsfaktor

1. Warum ist der Know – How-Transfer so wichtig?

In einer zunehmend dynamischen Arbeitswelt, in der technologische Innovation und ein rascher demografischer Wandel die Unternehmenslandschaft prägen, wird der Austausch von Wissen zwischen den Generationen immer wichtiger. Der Generationenwechsel bringt eine große Herausforderung mit sich.

Wie kann das wertvolle Wissen der älteren Mitarbeiter an die jüngere Generation weitergegeben werden?

Die Zukunft eines Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, wie gut dieser Wissenstransfer gelingt. Wenn er nicht stattfindet oder nur unzureichend ist, verlieren Unternehmen nicht nur Fachwissen, sondern auch ihre Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit. Der Arbeitsmarkt der Zukunft (WKO) zeigt, dass ab 2040 die Zahl der Generation 65+ um 48,1% größer sein wird als 2021. Im Umkehrschluss bedeutet das auch, Verlust von wertvollem Know – How durch den demografischen Wandel in Unternehmen.

2. Was geschieht, wenn der Wissenstransfer nicht erfolgt?

Negative Auswirkungen:

• Verlust von Erfahrungswissen: Ältere Mitarbeiter haben oft jahrzehntelange Expertise in spezifischen Bereichen. Wenn diese nicht weitergegeben wird, entstehen Wissenslücken, die ineffiziente Arbeitsabläufe und Fehlentscheidungen zur Folge haben können.

• Geringere Innovationsfähigkeit: Der kreative Austausch zwischen Generationen ist eine wichtige Quelle für Innovation. Fehlt dieser, stagnieren Unternehmen, da bewährte Methoden nicht mit frischen Ideen kombiniert werden.

• Sinkende Mitarbeiterzufriedenheit: Ältere Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihr Wissen und ihre Expertise nicht geschätzt oder weitergegeben werden, fühlen sich demotiviert. Gleichzeitig kann die junge Generation ohne Anleitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen schneller überfordert und frustriert sein, was sich auf die Motivation und das Engagement auswirkt.

Positive Auswirkungen eines erfolgreichen Transfers:

• Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit: Unternehmen, die das Erfahrungswissen der älteren Generation mit den frischen Ideen und der technologischen Kompetenz der Jüngeren kombinieren, bleiben flexibel und anpassungsfähig.

• Synergie aus Erfahrung und Innovation: Eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen älteren und jüngeren Mitarbeitern kann zu einer echten Synergie führen. Die Älteren bieten Lösungen, die sich in der Praxis bewährt haben, während die Jüngeren digitale Kompetenzen und neue Denkansätze einbringen. Unternehmen, die den Wissensaustausch aktiv fördern, profitieren von dieser Dynamik.

• Nachhaltige Personalentwicklung: Der Know-how-Transfer trägt zur nachhaltigen Personalentwicklung bei. Ältere Mitarbeiter können als Mentoren agieren und ihr Wissen gezielt weitergeben, was nicht nur den jungen Mitarbeitern, sondern auch dem Unternehmen als Ganzes zugutekommt.

3. Wie kann der Wissenstransfer gefördert werden?

Unternehmen müssen bewusst Strukturen schaffen, um den Austausch zwischen den Generationen zu erleichtern. Einige erfolgreiche Ansätze umfassen:

• Mentoring-Programme: Ältere Mitarbeiter fungieren als Mentoren für die jüngere Generation und geben so ihr Wissen in einem strukturierten Rahmen weiter.

• Job-Rotation: Durch das Wechseln der Aufgaben und Arbeitsbereiche wird das Wissen breiter gestreut, und Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, voneinander zu lernen.

• Technologiegestütztes Wissensmanagement: Plattformen, auf denen Best Practices und Erfahrungsberichte dokumentiert werden, können den Wissensfluss im Unternehmen dauerhaft sichern.

• Kultur des Wissensaustauschs: Unternehmen sollten eine offene Kommunikation fördern, bei der das Teilen von Wissen belohnt und unterstützt wird.

4. Was bedeutet das für die Zukunft?

Somit ist ein erfolgreicher Know-how-Transfer zwischen den Generationen kein „Nice-to-have“, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen. Ohne diesen Austausch riskieren Unternehmen den Verlust von wertvollem Wissen, Innovationsstau und eine schwächere Wettbewerbsfähigkeit. Was sich wiederrum negativ auf die Agilität und die Effizienz auswirkt. Weiters können durch die erhöhten Fehlerquote wegen dem Wissensmangel von jungen Mitarbeitern hohe Kosten entstehen.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Know-how-Transfer ist der Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens. Nur wenn das Erfahrungswissen der älteren Generation auf die neuen Ideen und Technologien der jungen Mitarbeiter trifft, können Unternehmen ihr volles Potenzial entfalten und in der sich wandelnden Wirtschaft erfolgreich bestehen.

Damit auch du dein wertvolles „Know – How“ gut im Unternehmen weitergeben kannst und du somit gut für die Zukunft gerüstet bist, unterstütze ich dich gerne bei dieser wertvollen Aufgabe.